Vacature: CRM Manager

Wil jij een dynamisch team aansturen binnen een snelgroeiende organisatie? Groei met ons mee binnen de wondere wereld van CRM!

Als CRM Manager leid jij een enthousiast team en belangrijke tak van Leapforce. Momenteel is Leapforce Platinum partner van HubSpot, implementeert het alle modules en heeft het (plannen) om custom plugins en integraties te bouwen. Tevens is de ambitie om elk jaar met tientallen procenten te groeien. Bouw en ontwikkel je eigen team, groei de CRM tak van Leapforce en creëer award winning CRM cases bij klanten! Daarnaast is er een mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Chief Operational Officer (COO) om uiteindelijk de gehele operaties van Leapforce te managen. Enthousiast? Lees verder.

Een greep uit de werkzaamheden als CRM Manager:

Aansturen en ontwikkelen van van de CRM experts van Leapforce bestaande uit drie fulltimers en vier parttimers.
Het identificeren en aanpakken van pijnpunten bij klanten en het ontwikkelen en implementeren van oplossingen om de klantervaring te verbeteren.
Toezicht houden op het gebruik van CRM-tools en -systemen, m.b.v. gegevensbeheer en rapportages.
Het waarborgen van de kwaliteit van de geleverde CRM dienstverlening en het ontwikkelen van nieuwe proposities.
Met Sales samenwerken om inhoudelijk bij te dragen aan het binnenhalen van grote CRM deals en stroomlijnen van het CRM salesproces.
Het aansturen van growth hackers voor het optimaliseren van CRM campagnes en landingspagina’s voor new CRM business.
CRM Proposities uitdenken, ontwikkelen en commercialiseren.
Het onderhouden en uitbouwen van CRM partnerships (met name HubSpot).
Als leidinggevende bijdragen aan het bouwen van een bedrijf en cultuur.
Processen verbeteren (bijvoorbeeld template project in Asana, proces voor training & onboarding bij klanten).

Dit bieden wij jou

Een variërende functie, in een team met ambitie en met mooie verantwoordelijkheden.
Mogelijkheid om door te groeien naar de Chief Operational Officer (COO) functie om de gehele operaties van Leapforce te runnen.
Elke dag werken Leapforce hard om uiteindelijk de top van Nederland te zijn in fullserivce digitale sales en marketing voor het MKB. Daar kan jij onderdeel van worden.
Werk mee aan de innoverendste CRM projecten! Je leert veel over alle nieuwe mogelijkheden in de wereld van CRM, maar natuurlijk ook over growth hacking, marketing automation, sales, digitale bedrijfsvoering en nog veel meer.
Wij geloven in de Lean Startup methode en proberen daarom altijd te werken in een omgeving waar experimenteren, leren, verbeteren en samenwerken gestimuleerd en ondersteund wordt.
Werken met klanten uit diverse branches zoals e-commerce, de maakindustrie en retail.
Hard meegroeien in kennis, kunde en positie bij een snelgroeiende en succesvolle scale-up!
Veel ruimte voor jouw eigen mening, inbreng en verbeterinitiatieven.
Een werkplek bij ons kantoor in Amsterdam omringd door andere startups met een team van jonge (en super gezellige) mensen!

Wat wij graag zien in onze nieuwe CRM Manager

Je hebt 5+ jaar ervaring en/of affiniteit met CRM, digitale marketing en/of data en IT.
Je hebt een lange termijn visie en kan hiervoor strategieën ontwikkelen.
Je hebt bewezen manager- en leiderschapsvaardigheden.
Je bent een echte organisator en regelaar, maar bent wel in staat om in deze fase nog meewerkend voorman/vrouw te zijn.
Je bent in staat en hebt ambitie om je door te ontwikkelen tot directielid en COO (pré).
Je hebt ervaring met het werken met klanten
Je hebt ervaring met het implementeren van CRM- en Marketing Automation systemen, zoals Hubspot en ActiveCampaign (pré).
Je bent proactief, analytisch, gedreven, communicatief vaardig en beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen.
Je bent fulltime beschikbaar.
Je hebt affiniteit met digitale tools en data.
Je hebt de Growth mindset; persoonlijke en professionele groei is een van jouw drijfveren.

Dit is wie wij zijn

Jong en dynamisch, maar ook ervaren en ambitieus. Leapforce staat voor degelijk en klantgericht werk. We experimenteren, werken datagedreven en weten als geen ander wat werkt. Leapforce gaat altijd voor het hoogst haalbare!

Dit zijn de belangrijke kernwaarden van Leapforce:

Welk bedrijf is niet op zoek naar meer leads, klanten, deals en groei? Iedereen wil groeien, maar dit blijkt een enorme uitdaging in tijden waarin iedereen zich online bevindt.

Leapforce helpt bedrijven door de nieuwste en juiste tools te selecteren. Vervolgens wordt hiermee geëxperimenteerd, gemeten en geautomatiseerd om zodoende datagedreven beslissingen te nemen. Dit alles helpt de klant om beter zichtbaar te worden, meer leads aan te trekken en deze leads op een efficiënte manier om te zetten in klanten en deals.

Leapforce doet dit op basis van de Leapforce flywheel of growth hacking filosofie. Hierin komen technieken, tools en onderwerpen aan bod rondom advertising, social media, content, SEO, websites, CRM, sales, marketing automation, service en loyalty, data en integraties. Zo laten wij elk bedrijf maximaal groeien op digitaal vlak!

Enthousiast geworden?

Solliciteer nu op de functie CRM Manager

Ontdek onze cultuur

Leapforce bouwt aan een hecht team en investeert in haar medewerkers. Onderdeel daarvan is een repeterende meerdaagse sessie met het team waarin we aan zowel de individuele, als de teamontwikkeling werken. De onderstaande video laat daar meer over zien.

Video afspelen over leapforce-recruitment

Waarom werken bij Leapforce

Gevarieerd werk
Zelfstandig
Verantwoordelijkheid
Multidisciplinair
Kennis
Begeleiding
Vrijheid
Ontwikkelplan
Collega’s
Fun
State of the art
Borrels

Vacature: CRM Manager

Wil jij een dynamisch team aansturen binnen een snelgroeiende organisatie? Groei met ons mee binnen de wondere wereld van CRM!

Een greep uit de werkzaamheden als CRM Manager:

Dit bieden wij jou

Wat wij graag zien in onze nieuwe CRM Manager

Dit is wie wij zijn

Enthousiast geworden?

Ontdek onze cultuur

Waarom werken bij Leapforce

Nog niet overtuigd?

Dit zijn de Leapforce voordelen

Contact

Belangrijke pagina's

Expertises

Wil jij elk kwartaal Growth hacking tips & tools ontvangen?