Marketing kent duizelingwekkende begrippen! Hier het overzicht met 130+ Marketing definities

Alle belangrijke marketing definities op een rij, om het leven een stukje makkelijker te maken en ons vakgebied te begrijpen!

Ontdek hoe jij kan groeien

Growth hacking is een breed begrip en bevat veel onderwerpen. Bij veel mensen gaat het duizelen van de vele marketing definities en begrippen die er zijn. Juist om die reden hebben wij een lijst van de meest gebruikte marketing definities, inclusief uitleg samengesteld.

Sla deze URL eventueel op als favoriete zodat je altijd terug kan vallen op deze lijst en de marketingbegrippen binnen handbereik hebt.

Hieronder de lijst van definities en betekenissen.

Heb je een suggestie voor een extra marketing term?

Term	Begrip Voluit	Uitleg
CLV	Customer Lifetime Value	Dit is het totale bedrag wat een klant aan producten of diensten aan jouw organisatie zal uitgeven. Dit is dus gedurende de hele relatie van deze klant met een bedrijf.
Datalake		Een datalake is een opslagplaats van gegevens die in een natuurlijk en onbewerkt formaat zijn opgeslagen.
Webbased		Webbased wil simpelweg zeggen dat iets gebaseerd is op webtechnologie.
Adwords		Adwords is een programma van Google waar je advertenties kan plaatsen in de Google zoekresultaten of bij Google partners.
B2C	"Business-to-consumer, Business to Consumer"	Business-to-consumer (B2C) bedrijven verkopen hun producten of diensten voornamelijk aan particulieren. Deze markt noemen we ook wel de detailhandel.
Landingspagina	Bestemmingspagina	"De bestemmingspagina of landingspagina is de eerste pagina die de websitebezoeker ziet. De bestemmingspagina is vaak de homepage, maar de bezoeker kan ook op een andere pagina de website binnenkomen. Bijvoorbeeld via een advertentie, bepaalde zoekresultatenpagina of een link om zo direct op een productpagina terecht te komen. \n\n"
Facebook Business Manager		Dit is de tool waar je Facebook (en Instagram) advertenties in opzet en analyseert.
Data		Is een verzamelnaam voor gegevens en informatie.
Toxic backlinks		"Google bestraft websites met 'verdachte' en onnatuurlijke backlinks door de lager te ranken in zoekresultaten, ook wel toxic backlinks."
Marketingmix		"Dit is combinatie van marketinginstrumenten om doelgroep goed te bereiken. De marketingmix bestaat uit de 4P's: Product, Plaats, Promotie en Prijs. "
Display Advertising		Display Ads zijn (bewegende) banners of korte video’s die op (nieuws)sites met veel bezoekers worden geplaatst. Display Ads zijn zeer effectief in te zetten voor retargeting.
Data verrijking		"Data verrijking is simpelweg het aanvullen van data. In de praktijk heb je het vaak over data verrijking als bepaalde extra velden met informatie worden ingevuld in bestaande systemen, zoals een CRM-systeem of een marketing automation tool. Bijvoorbeeld: alle contacten in het CRM systeem zijn verrijkt met een tweede e-mailadres. \n"
Prospect		"Een prospect staat voor een potentiële klant. Dat zijn mensen die online zoeken op de diensten of services die jij ter beschikking stelt.\n\nHet grootste verschil tussen een lead en een prospect is dat een prospect meer kans heeft om de sales deal te sluiten. Een prospect is een potentiële klant die interesse heeft getoond in jouw producten of diensten door te reageren op jouw opvolging, waarbij lead mogelijk interesse heeft. "
Zoekmachines		"Zoekmachines is een verzamelnaam voor Google, Bing, Yahoo en meer."
SSL certificaat	Secure Sockets Layer	"SSL staat voor Secure Sockets Layer. Dit is een beveiliging voor websites, zodat gegevens beveiligd zijn."
Videomarketing		"Het inzetten van video's om je organisatie, merk, product of dienst onder de aandacht te brengen bij de doelgroep. Een aantal voorbeelden van doelen zijn: merkbekendheid vergroten, conversies verhogen, interactie met de doelgroep versterken. Zonder een concreet plan bestaat de kans dat je er niet het maximale effect eruit haalt. Videomarketing is onmisbaar geworden om vooral de jongere doelgroep aan te spreken. Deze nieuwe generatie potentiële klanten kijken, leven en kopen online en dit aantal groeit erg hard."
Cross selling		Cross selling is bestaande klanten andere type producten verkopen.
Domein autoriteit		"Een cijfer tussen de 0 en de 100 geeft aan hoe 'groot' een website is in de ogen van Google. Doorgaans hoe hoger het cijfer is, hoe meer Google een website vertrouwd. "
Anchor tekst		"De anchor tekst, ook wel ankertekst genoemd, is de naam die wordt meegegeven aan een hyperlink."
Doelgroepanalyse		"Een doelgroepanalyse is een analyse om een bedrijf te helpen om te weten te komen op wie het bedrijf de marketing het beste kan richten. Doelgroepanalyses worden vaak gedaan door onderzoek, analyses en/of surveys. "
Redirect		Met een redirect stuur je verkeer op je webpagina automatisch door naar een andere webpagina.
Sitemap		De sitemap is een document waarin alle pagina’s binnen een website zijn opgesomd. Een sitemap helpt de zoekmachines en gebruikers om snel de informatie te vinden die ze nodig hebben. Een sitemap is erg goed voor SEO.
USP	Unique Selling Point	"Unique Selling Point is een eigenschap waarmee jouw product of dienst zich onderscheidt van vergelijkbare producten of diensten. Een product of dienst heeft vaak meerdere USP's. Het is vaak relevant om de USP'S op de website en/of promotiemateriaal te plaatsen, zodat de klant in een oogopslag ziet waarom deze service of dienst relevant en uniek is. "
Nofollow meta tag		De Nofollow meta tag geeft aan dat zoekmachines de links op je pagina niet moeten volgen. Dit is een definitieve aanwijzing.
Hashtag onderzoek		"Hashtags plaats je onder een post om meer online zichtbaarheid, volgers, verbintenis en bereik te krijgen. Door een goed onderzoek te doen, zal je meer engagement krijgen."
CRM	Customer Relationship Management	"CRM is een afkorting voor Customer Relationship Management. CRM is een software systeem met als doel het beheren van de klantrelaties. Het is een systeem waarin al het contact met bedrijfsrelaties gedocumenteerd staat. \nHet voordeel van een CRM is dat je een volledig overzicht hebt van je contacten waardoor je ze goed van dienst kan zijn. Je ziet vaak in 1 opslag eerdere gesprekken, afspraken en orderhistorie van het contact. \n\n"
Sales forecasting		"Door alle sales informatie op één plek op te slaan, krijg je een goed overzicht van zowel het verleden als de toekomst."
Referring domains		Referring domains zijn domeinen die backlinks naar jouw website hebben opgenomen.
3xx status codes		"Wanneer de HTTP-status code begint met het honderdtal 3, betekent de code dat het verkeer van die pagina wordt doorgestuurd naar een andere pagina. Er is dus een redirect gelegd op de desbetreffende pagina."
Heatmap		"Een heatmap is een weergave van jouw webpagina die laat zien waar gebruikers kijken, waarmee ze communiceren, waar ze op klikken en waar ze scrollen. Je kunt dit zien doordat er kleuren zichtbaar zijn op de plekken waar gebruikers lang hebben gekeken en/of geklikt. Heatmaps zijn erg handig bij het optimaliseren van websitepagina's. "
Bounce rate		De bounce rate is een percentage van de bezoekers die op je pagina terecht komen en vervolgens de website weer verlaten zonder verder te klikken.
Marketing campagnes		"Alle actieve uitgaande marketingactiviteiten, zoals zoekmachine, social media advertenties en e-mailmarketing."
Crawl budget		"Het crawlbudget is het maximale aantal keren dat zoekmachines een website binnen een bepaalde periode kunnen crawlen. Het wordt aan elke website toegewezen op basis van de laadsnelheid, de kwaliteit van de pagina's en hoe vaak de inhoud wordt bijgewerkt. "
Machine learning		Machine Learning is een vorm van kunstmatige intelligentie (AI) die zelfstandig kan leren en zichzelf kan verbeteren op basis van data.
Helpdesk software		Een helpdesk en ticketing systeem zorgt dat bedrijven georganiseerd blijven door alle aanvragen en vraagstukken van klanten.
Encryptie		"Encryptie heeft als doel om bestanden veilig over te dragen via internet. Het is het versleutelen en ontsleutelen van bestanden en/of gegevens. Dit gaat via een algoritme, deze codeert de gegevens uit het bestand waardoor die niet meer zijn oorspronkelijk vorm heeft. \n"
Lead scoring		Lead scoring is een methode om prospects te beoordelen met een score op een schaal. Dit doe je op basis van een bepaalde criteria waardoor je beter kan bepalen welke lead gekwalificeerd is om opgepakt te worden door het sales team.
Structured data		"Gestructureerde data is de formulering die zoekmachines helpt te begrijpen hoe ze de inhoud moeten interpreteren en weergeven. Als de website formuleringsfouten bevat, zullen zoekmachines jou een lagere ranking geven omdat zij jouw website niet ‘begrijpen’."
E-book		"Een e-book is een digitaal boek. Bestaande boeken zijn vaak ook beschikbaar in e-book formaat. E-books kunnen worden gelezen op telefoons, computers, tablets of een e-reader."
Buyer persona		De buyer persona is een beschrijving van de standaard klant voor jouw bedrijf. In de buyer persona wordt een profiel opgesteld waarin alle belangrijke kenmerken van een klant worden beschreven. Een buyer persona is dus een gedetailleerd profiel van een voorbeeldkoper.
Backlink		Een backlink is een verwijzing naar jouw website vanaf een andere website.
Webinar		"Dit is een online lezing, workshop, college of presentatie waarbij kennis wordt overgedragen via het internet. Webinars kunnen via Google Hang-out, Zoom of Teams gehouden worden. "
Contenstrategie		"Hierin staat hoe, waarom en welke content ingezet kan worden."
HTTP status code		"Een reactie van een server op een aanvraag vanuit een browser. Oftewel: wanneer je een website bezoekt stuurt de browser een reactie naar de server van die website, en die server reageert dan op de aanvraag van de browser met een cijfercombinatie van drie cijfers. "
Chatbot		"Een chatbot is een software die natuurlijke spraak simuleert. Dit kan geschreven of gesproken tekst zijn. Chatbots zijn vaak chats die op de website beschikbaar zijn, waarbij je dus niet altijd met een echt persoon praat. "
Metadata		"Metadata beschrijft de karakteristieken van gegevens. Voorbeelden van karakteristieken zijn de naam, het moment van creatie, de gebruikte taal en het bestandsformaat."
Content marketing		"Content marketing is een marketingstrategie gericht op het creëren en verspreiden van waardevolle content om een bepaalde doelgroep aan te trekken en te behouden. Voorbeelden van content zijn webinars, blog posts, e-books, cursussen, video’s en templates."
Long tail zoekwoorden		Long tail zoekwoorden zijn zoekopdrachten in Google die uit vier of meer woorden bestaan. Deze woorden worden vaak gebruikt als keywords in Google search advertenties.
SERP	Search Engine Result Page	Ook wel “zoekmachine resultaat pagina”. Het is de pagina die een zoekmachine toont wanneer er een zoekopdracht is ingegeven.
Canonicals		Dit is een HTML code die er voor zorgt dat er geen dubbele content op de website komt. Een canonical op een pagina geeft aan dat je de desbetreffende pagina moet indexeren en niet een andere pagina waar dezelfde content op te vinden is.
Geotargeting		"Geotargeting is het plaatsen van online advertenties op basis van de geografische locatie van de gebruiker. Geotargeting kan zich richten op één of meerdere landen, provincies, steden of postcodes. Geotargeting kan er dus voor zorgen dat als jij \restaurant\ opzoekt, jij daardoor advertenties te zien krijgt binnen een straal van 5 kilometer van waar jij je op dat moment bevindt. "
Knowledge base software		"Maakt het makkelijker om informatie te vinden, zodat een bedrijf minder tijd kwijt is aan het beantwoorden van dezelfde vragen via mail of telefoon. "
Referral marketing		Het online of offline verkopen van producten of diensten door aanbevelingen. Denk aan mond-tot-mondreclame.
OMTM	One Metric That Matters	"Dit is de metric waar je constant op focust met je resultaten, bijvoorbeeld websitebezoekers, leads en downloads."
SEO	Search Engine Optimization	oftewel zoekmachine optimalisatie. Bij zoekmachine optimalisatie is het uitgangspunt dat je er alles aan doet om zo hoog mogelijk in de organische zoekresultaten te komen.
Hyperlink		Een hyperlink brengt je van de ene webpagina naar de andere.
CPQ	Configure Price Quote\n	"Configure, Price, Quote (CPQ) staat ook wel bekend als product configurator. Een product configurator is een softwaresysteem wat verkopers helpt bij het maken van offertes en prijsopgaves bij complexe en configureerbare producten. Het software systeem is meestal toegevoegd op de site. "
Metabeschrijving	Meta description	De metabeschrijving staat onder de meta titel van de pagina in de zoekmachines resultaten. Het is de omschrijving over de inhoud van de pagina.
Crawl diepte		"Crawl diepte wil zeggen: de mate waarin een zoekmachine de pagina's van een website indexeert. Hoe dieper de structuur van een website, hoe moeilijker de pagina te vinden is vanuit organische zoekresultaten."
CDP	Customer Data Platform	Een Customer Data Platform is een DMP (data management platform). Het is een collectie van software en integraties. Het gaat specifiek over klantdata en het verzamelen van klantgegevens van meerdere platformen en bronnen om nauwkeurige klantprofielen samen te stellen.
Affiliate marketing		"Een affiliate, ook wel partner genoemd, is een persoon of organisatie die voor iemand anders producten promoot en hiervoor geld ontvangt. "
SaaS	Software as a Service	"Een model waarbij softwaretoepassingen via internet worden aangeleverd, dus als service. Hierbij zijn ook de licenties anders geregeld. SaaS staat voor: Software as a Service."
Domeinnaam		Een domeinnaam is het adres van een website op het internet. De domeinnaam van de website www.leapforcenl.kinsta.cloud is \leapforce\.\n \n
DMP	Data Management Platform	"Een Data Management Platform geeft bedrijven de mogelijkheid om hun data te centraliseren. Ze krijgen meer controle over waar en hoe hun data zal worden opgeslagen. DMP is naast de database ook de beheersoftware om de data te kunnen verrijken, managen en analyseren."
Vertoning		"Een vertoning is het aantal keer dat een advertentie is bekeken.\n\nEen vertoning kan niet als impressie worden gezien, bij: \n- Lange laadtijd van advertentie \n- Als de advertentie buiten het beeld is\n- Ad Blocker van gebruiker "
Soft 404		Soft 404 pagina’s zijn pagina’s met een statuscode 200 die geen of nauwelijks content hebben.
Pagina autoriteit		Pagina autoriteit is een waarde die aangeeft hoe goed een bepaalde webpagina van een website scoort in de zoekresultaten.
Inbound marketing		"Inbound marketing is een type marketingstrategie. Het doel van deze strategie is dat mensen uit de doelgroep jouw bedrijf vinden op het moment dat zij dat nodig hebben of willen.\n\nHet grootste verschil tussen inbound en outbound marketing gaat vooral om de verschillende wijze waarop je de klant wilt bereiken. Bij inbound bereik je de klant door waardevolle content te verspreiden op het moment dat de klant jouw nodig heeft, waarbij je bij outbound marketing de klant zelf opzoekt. \n\nOutbound marketing is = ‘Koop mijn product!’\nInbound marketing = ‘Ik kan je helpen bij je vragen.’"
eWOM	Electronic Word of Mouth	"eWom is het realiseren van interactie over je product of dienst online en in het bijzonder op sociale media tussen klanten en gebruikers onderling. Door te reageren en te vragen om reacties, zowel op goede en slechte commentaren, ontstaat een gesprek over je product of dienst wat het vertrouwen erin zou moeten verstevigen."
Tone of Voice		De tone of voice is het type stijl waarin een bedrijf of merk communiceert met de doelgroep. \n\nDe tone of voice kan: \n- Grappig of serieus zijn \n- Respectvol of bijdehand zijn \n- Informeel of formeel zijn\n- Enthousiast of feitelijk zijn \n\n
Technische Site Audit		Een technische SEO audit is het proces waarbij alle technische aspecten van je website en hun impact op SEO worden gecheckt.
5xx status codes		en 5xx HTTP-status code houdt in dat de server een foutmelding geeft of niet in staat is het verzoek uit te voeren. Het server antwoord bevat meestal een uitleg van de foutsituatie en of het een tijdelijke of permanente situatie is.
Microsoft Advertising		Is onderdeel van SEA (Search Engine Advertising) en zorgt door middel van advertenties dat de pagina hoger in de zoekresultaten van Bing komt.
ERP	Enterprise Resource Planning	"ERP is een afkorting voor Enterprise Resource Planning en is een systeem waarbij de organisatie de belangrijkste processen van de bedrijfsvoering integreert en automatiseert. ERP integreert dus al deze processen in één overkoepelend systeem en stroomlijnt de informatie door de hele organisatie. Order management, klantenbeheer en magazijnmanagement zijn processen die cruciaal kunnen zijn voor het functioneren van een onderneming."
E-mailmarketing		E-mailmarketing is een vorm van directe marketing waarbij de boodschap direct naar de ontvanger verstuurd wordt. Zoals een nieuwsbrief die elke maand wordt verstuurd. Het voordeel is dat het lage kosten heeft en heel effectief is.
A/B test		Een A/B-test is een vorm van aselect (random) onderzoek met controlegroep waarbij twee varianten van een website met elkaar kunnen worden vergeleken.
‘Mobile first’ index		De mobile first index betekent dat Google voortaan naar de mobiele versie van je website kijkt om te indexeren.
Retargeting		Retargeting is een methode waarbij advertenties worden getoond aan websitebezoekers nadat zij op jouw website zijn geweest of aan mensen die al eerder een interactie hebben gehad met jouw advertentie. Retargeting is een manier om te zorgen dat je als bedrijf in de gedachten blijft van de consument.
Sales funnel		Een salesfunnel is een funnel dat potentiële klanten (prospects) doorlopen alvorens ze klant worden of een aankoop doen.
Kunstmatige Intelligentie	Artificial Intelligence	"Artificial Intelligence, ofwel kunstmatige intelligentie, zijn systemen of machines die zelfstandig taken kunnen uitvoeren om zo de menselijke intelligentie na te bootsen."
4xx status codes		"De status codes die beginnen met een 4, wijzen op een fout die zich voordoet bij het aanvragen van een bepaalde pagina op het web."
HTTP	HyperText Transfer Protocol	HTTP is een afkorting voor HyperText Transfer Protocol. Het is een protocol wat gebruikt wordt bij het bezoeken van websites. Dit protocol bepaalt op welke manier bezoekers en webservers met elkaar communiceren.
Branding		Branding gaat niet alleen over logo's en huisstijl. Branding gaat ook over het omzetten van de waardes van een bedrijf in een visuele identiteit die het merk op alle aspecten vertegenwoordigt.
Growth hacking		"We kunnen natuurlijk een heel boekwerk schrijven over growth hacking. Maar kort gezegd is growth hacking het proces van snel op elkaar volgende experimenten die een scala aan marketingkanalen gebruikt om de meest effectieve manier te vinden om bedrijven te laten groeien. Het verschil tussen marketing en growth hacking is vooral de focus. Growth hacking heeft meer focus op data en experimenten, waarbij marketing vaak meer werkt vanuit vaste aannames om tot een resultaat te komen. "
Keyword Difficulty		Keyword difficulty betekend hoe moeilijk het is om op een bepaalde zoekterm te scoren in Google. En wordt aangeduid met een cijfer tussen de 0 en 100.
Feedback en evaluatie		Het blijven vragen van feedback aan huidige klanten over het product of dienst en het verbeteren er van.
Zapier integrations		Met Zapier kun je tal van verschillende applicaties aan elkaar koppelen zonder daar echte programmeerkennis voor nodig te hebben.
Linkbuilding		"Linkbuilding is het verkrijgen van link verwijzingen van externe websites, naar jouw website. Dit geeft aan hoe 'populair' je website is in de zoekmachines."
Open Source		Open Source betekent dat de broncode van een bepaalde software van een programma open en beschikbaar is. Iedereen kan deze broncode bestuderen en veranderen.
Kwaliteitsscore		Kwaliteitsscore is de score die Google geeft aan je zoekwoorden. De kwaliteitsscores worden gebaseerd op: \n- De verwachte CTR\n- De advertentierelevantie\n- De ervaring op de bestemmingspagina
UX	User experience	"User experience (UX) verwijst naar de interacties die iemand kan hebben met een website. Bij User experience (UX) draait het om het creëren van een optimale gebruikservaring voor de bezoeker. De websitebezoeker moet zo effectief, efficiënt en prettig mogelijk de taken op de website kunnen vervullen. "
Noindex meta tag		De Noindex meta tag laat zoekmachines weten dat een pagina niet geïndexeerd moet worden. Een Noindex tag bevindt zich daarom altijd op paginaniveau en is definitief.
B2B prospecting		Het online herkennen van prospects met verschillende tools. Na herkenning wordt er contact opgenomen voor de volgende fase in de funnel.
Taal tags		Language tags laten de zoekmachine weten welke versie van de website ze moeten tonen aan gebruikers op verschillende locaties. De language tag zorgt er ook voor dat dezelfde pagina in meerdere talen niet als dubbele content gezien wordt.
Copywriting		Het schrijven van een overtuigende tekst die ingezet kan worden voor betere zoekresultaten.
URL	Uniform Resource Locator	URL is een afkorting voor Uniform Resource Locator. Een URL verwijst naar een stuk data. Het bekendste voorbeeld van een URL is het unieke adres waarmee de locatie van een webpagina op internet wordt aangegeven.
Website development		"De ontwikkeling, het bouwen en het opleveren van een nieuwe website, zodat je weer jaren online vooruit kan."
Interne links		Interne links zijn links die verwijzen naar pagina’s op dezelfde website.
Neuromarketing		Neuromarketing is een type marketing waarbij inzichten uit de neurowetenschap worden toegepast op het gebied van marketing. Het heeft vaak de focus op het brein van de consument en hoe marketing dit het beste positief kan beïnvloeden.
Gesponsorde zoekresultaten		Gesponsorde zoekresultaten zijn zoekresultaten waar mensen mee adverteren. Bij Google zie je deze advertenties bovenaan (en onderaan) en staat er 'advertentie' bij.
SEA	Search Engine Advertising \n	Zoekmachine-adverteren (SEA) is het inkopen van advertentieruimte bij zoekmachines met als doel om bij de organische resultaten van bepaalde zoekwoorden in zoekmachines te staan. Het inkopen van advertentieruimte betaalt de adverteerder vaak per klik. De gesponsorde zoekresultaten zijn zichtbaar doordat er vaak \sponsored\ bijstaat.
Data management		"Is erop gericht om data te verrijken, inzichtelijk en beheersbaar te maken, zodat hier waarde uit kan worden gehaald.\n"
CRO	Conversieoptimalisatie	CRO staat voor conversieoptimalisatie. Het is een repeterend proces met experimenten gericht op het verhogen van het conversiepercentage. Het doel bij CRO is om uit hetzelfde aantal bezoekers meer leads of andere conversies halen.
HTTPS	HyperText Transfer Protocol Secure	HTTPS is een afkorting voor HyperText Transfer Protocol Secure. HTTPS is een uitbreiding op het HTTP-protocol om de uitwisseling van gegevens te beveiligen. Door HTTPS zijn de gegevens versleuteld waardoor buitenstaanders niet kunnen zien welke gegevens worden verstuurd.
Short tail zoekwoorden		Een short tail keyword is een zoekwoord dat bestaat uit 1 of 2 termen. Deze woorden worden vaak gebruik als keywords in Google search advertenties.
ROAS	Return On Ad Spend \n	ROAS staat voor Return On Advertising Spend. Dit is een methode om de effectiviteit van een advertentie te bepalen. De formule voor ROAS = (Totale conversiewaarde – Totale kosten) / Totale kosten.
Outbound marketing		"Outbound marketing is een marketingstrategie. Het is gebaseerd op het naar buiten brengen van je aanbod naar de klant, ongeacht of hij of zij erop zitten te wachten.\n\nHet grootste verschil tussen inbound en outbound marketing gaat vooral om de verschillende wijze waarop je de klant wilt bereiken. Bij inbound bereik je de klant door waardevolle content te verspreiden op het moment dat de klant jouw nodig heeft, waarbij je bij outbound marketing de klant zelf opzoekt. \n\nOutbound marketing is = ‘Koop mijn product!’\nInbound marketing = ‘Ik kan je helpen bij je vragen.’"
Metatag		Metatags zijn tekst partjes in de broncode van een website. Metatags worden gebruikt om je online vindbaarheid te verbeteren. De meest bekende metatags zijn de title tag (of de website titel) en de meta description.
KPI	"Key Performance Indicator, kritieke prestatie indicatoren"	KPI is een afkorting voor Key Performance Indicator. De Nederlandse term hiervoor is kritieke prestatie indicatoren. Dit zijn indicatoren om de prestaties van een bedrijf of iets anders te analyseren. KPI’s worden gebruikt om het succes van een organisatie in het objectief te kunnen meten. KPI's zorgen ervoor dat je doelen kan meten. \n\nEen voorbeeld:\n- Doel = Bedrijf X wil meer naamsbekendheid \n- KPI's = De stijging van websitebezoekers is binnen 1 jaar met 50% gestegen en/of de stijging van social media volgers is binnen 1 jaar met 25% gestegen. \n\n\n
JPEG		"Een JPEG is een bestandstype voor het digitaal opslaan van afbeeldingen. Dit bestandstype bevat geen transparantie, zoals bij PNG wel het geval is. "
Websitebeheer		"Websitebeheer bestaat uit het onderhouden van updates, veiligheid en monitoren van de prestatie van de website. Ook is de juiste ondersteuning voor vragen in de vorm van support belangrijk."
HREFLANG		De hreflang is een HTML-meta element dat de taal en de regio van een website specificeert.
CTA	"Call-to-action, call to action"	"CTA staat voor call-to-action. Een call-to-action heeft als doel een bezoeker aan te sporen om een specifieke handeling uit te voeren, zoals een aankoop, download of simpelweg het ophalen van informatie. Een call-to-action heeft vaak een visuele vormgeving in de vorm van een button."
AIDA		"AIDA staat voor Attention, Interest, Desire, Action. Dit model beschrijft de verschillende stappen in een aankoopproces.\n\n"
Content planning		"Met een content planning wordt content ver van te voren bedacht, zodat vooruit plannen een stuk makkelijker wordt."
Status code 200		Een 200 HTTP-statuscode houdt in dat de aanvraag van een pagina bij de server succesvol is verlopen
mySQL		MySQL is een relationeel databasemanagementsysteem (RDBMS) en querytaal gebaseerd op SQL (Structured Query Language). MySQL is populair doordat de onderliggende software open source is en dat het databasesysteem redelijk eenvoudig te combineren is met de server side scripting-taal PHP.
Google Search Console		Google Search Console is een gratis dienst van Google die je informatie geeft over de vindbaarheid van websites.
H1 kop		De hoofdkop van een pagina. Deze geeft aan waar de pagina over gaat en heeft invloed op SEO.
Indexeren		Indexeren is het registreren van pagina's voor de database van de zoekmachines. Indexatie wordt gedaan door middel van een crawler.
Impressie		"Een impressie is het aantal keer dat een advertentie wordt geladen.\n\nWat is het verschil met een vertoning? \nEen vertoning is het aantal keer dat een advertentie is bekeken.\nDit zou in theorie altijd gelijk moeten staan aan een impressie, maar is praktijk niet altijd het geval. \n\nEen vertoning kan niet als impressie worden aangezien bij: \n- Lange laadtijd van advertentie \n- Als de advertentie buiten het beeld is\n- Ad Blocker van gebruiker "
API	Application Programming Interface	API staat voor Applications Programming Interface. Dit zorgt ervoor dat softwareprogramma's en systemen onderling gegevens kunnen uitwisselen en communiceren.
Cookie		"Wanneer je een cookie accepteert op een website, mag het bedrijf bepaalde websitegegevens onthouden. In Nederland is het verplicht voor websites om mensen te informeren dat hun gegevens opgeslagen worden door de website. "
IoT	Internet of Things	"IoT staat voor Internet of Things. Deze term verwijst naar de situatie dat door mensen bediende computers (desktops, laptops, tablets, smartphones) in de minderheid zullen zijn op het internet. De meerderheid van internetbezoekers bestaat uit semi-intelligentie apparaten, zogenaamde embedded systemen. "
Zoekmachine-crawler		"Een crawler, ook wel een spider genoemd, is een software die het internet afstruint op zoek naar (nieuwe) pagina's. Zoekmachines maken gebruik van spiders om een website te crawlen om zo een goed beeld te krijgen van deze website."
Whitepaper		In een whitepaper wordt een probleem en vaak ook een oplossing beschreven. Het doel van zo’n document is vaak om te informeren of autoriteit te bevestigen.
Leadgeneratie		Leadgeneratie is het proces waarbij marketeers potentiële klanten identificeren en hun interesse proberen te wekken voor de producten of diensten die zij aanbieden.
Analytics		Het bestuderen en inzichtelijk maken van de data om tot nuttige voorspellingen en conclusies te komen.
Keyword analyse		"Een keyword analyse geeft inzicht in meerdere aspecten. Zo wordt duidelijk hoe bezoekers zoeken, maar ook wat voor woorden er daarbij worden gebruikt en waarom er gezocht wordt op een bepaald keyword."
HTML	HyperText Markup Language	"HyperText Markup Language (HTML) is voornamelijk bedoeld voor het internet, het is een opmaaktaal voor de inhoud van documenten. Daarnaast is HTML ook de basis voor de grafische opmaak van een website. "
Hit rate		Dit is een verhouding tussen salespogingen en het resultaat.
B2B	"Business-to-business, Business to Business "	Business-to-business (ook wel B2B) bedrijven verkopen hun producten of diensten aan andere bedrijven. De klanten van B2B bedrijven zijn dus bedrijven in plaats van consumenten.
SEM	Search Engine Marketing	"SEM is een afkorting van Search Engine Marketing. Het staat voor marketingactiviteiten via zoekmachines zoals Google, Bing en Yahoo. SEM wordt vaak onderverdeeld in SEA of SEO."
Duplicate content		"Duplicate content houdt het in dat dezelfde pagina onder twee verschillende URLs bereikbaar is. Zoekmachines zien twee of meerdere pagina's die dezelfde inhoud bevatten,"
Loyalty programma	Loyalty \n	"Een loyaliteitsprogramma is een marketingmethode die loyaal koopgedrag beloont en bevordert, zodat de koper vaker een transactie zal plegen. Een manier om dit te bevorderen is kortingsacties geven bij meerdere aankopen bijvoorbeeld. "
Dynamische ad	Dynamische advertentie	Een dynamische advertentie is een advertentie die automatisch de content van de advertentie bepaald op basis van data. Bij dit type advertentie geef je aan het begin verschillende content opties weer en bepaalt de advertentie welke combinatie van content het beste werkt bij verschillende doelgroepen. Dit is handig wanneer je weinig tijd hebt om advertenties te testen. Het heeft als nadeel dat je niet precies zelf weet wat wel en niet werkt.
UI	User Interface	"UI is een afkorting voor User Interface, wat staat voor gebruikersomgeving. UI is een manier om gebruikerservaring te verbeteren. UI gaat over het functioneren van alle elementen in een interface, zodat het duidelijk bedienbaar is door de mens. Eenvoud, duidelijkheid en consistentie zijn belangrijke kwaliteiten van een goede user interface."
Data warehouse		Data warehouses hebben uitsluitend als functie om zoekopdrachten en analyses uit te voeren. Data warehouses bevatten vaak grote hoeveelheden historische data en die data wordt vaak onttrokken aan een verscheidenheid aan bronnen. Het is de tussenschakel als het gaat om het verzamelen én het toepassen van big data. Google’s BigQuery is een erg bekende data warehouse.
JavaScript		JavaScript is de programmeertaal die het meest gebruikt wordt om ‘dynamische webpagina’s’ te maken.
Customer Journey		"Customer journey is het pad/funnel dat een consument aflegt om alvorens een bepaald product of een bepaalde dienst te kopen of een ander doel te voltooien. Customer journeys kunnen onderverdeeld worden in verschillende fases. Leapforce gebruikt de fases awareness, consideration, decide en loyalty. Per fase heeft de consument andere behoeftes waar je in de marketingstrategie op in probeert te spelen. "
Integraties		"Met een integratie wordt bedoeld het aan elkaar knopen van twee, of meer, verschillende systemen zodat deze automatisch bepaalde data en opdrachten naar elkaar toe sturen. "
Canonical tag		"Canonical tags vertellen een zoekmachine wat de originele URL van een pagina is, het geeft Google een suggestie (niet definitief zoals no index & no follow) welke pagina geïndexeerd moet worden. Ideaal is er een canonical tag aanwezig die naar zichzelf verwijst, exact zoals de URL geschreven is. "
ROI	Return On Investment	ROI is een afkorting voor Return On Investment. ROI geeft aan hoeveel rendement de investering oplevert.
Thin content		"Thin content houdt in dat er weinig content op de pagina aanwezig is waardoor Google mogelijk geen meerwaarde toekent aan deze pagina's, gezien de kwaliteit mogelijk laag is in de ogen van Google."
Robots.txt		De Robots.txt is een publiekelijk toegankelijk tekstbestand dat vertelt welke gedeeltes van een website een zoekmachine-crawler niet mag bezoeken.
Clickbait		Clickbait is het nieuwsgierig maken van een lezer met het doel hem of haar op een link te laten klikken. Nieuwsgierig maken kan door een pakkende of misleidende titel te gebruiken.
Influencer marketing		Influencer marketing wordt ook ingezet op social media kanalen. Met behulp van bekende mensen worden (mogelijke) klanten aangetrokken.\n
Crawlen		Crawlen is het verkennen van websites door crawlers van zoekmachines om de inhoud van sites te indexeren.
Churn rate		De churn rate geeft weer hoeveel klanten een bedrijf verliest. Het is het tegenovergestelde van retentie.
Klik diepte		Klik diepte is het aantal kliks dat nodig is om belangrijke pagina's te benaderen vanaf de homepage.
AVG	Algemene Verordening Gegevensbescherming	AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het is de Wet voor Bescherming Persoonsgegevens (WBP) wat geldt voor alle bedrijven en organisaties.
Alt-tag		De tekst die je toevoegt aan een afbeelding. De alt-tag zorgt dat de afbeelding en de pagina waarop de afbeelding te zien is beter vindbaar is in Google.